Lustro LOFT

W przypadku przesyłek standardowych (paczka) o wadze poniżej 30 kg i objętości 0,2 m3 koszt przesyłki obejmuje wniesienie. W przypadku większych paczek i przesyłek paletowych kurier nie ma obowiązku wniesienia paczki do budynku (np. na piętro, pod drzwi mieszkania). Obowiązek rozładunku oraz wniesienia przesyłki leży wówczas po stronie odbiorcy.

O wysyłce informujemy e-mailem. Podajemy nr przesyłki i dane kontaktowe nie do kierowcy, lecz do firmy kurierskiej. Na podstawie numeru paczki przesyłkę można śledzić na stronie firmy kurierskiej. Przed przyjazdem kurier w większości przypadków zadzwoni do Ciebie, aby ustalić godzinę doręczenia przesyłki, jednak nie jest to jego obowiązkiem.

Pragniemy aby stworzone przez nas produkty idealnie wkomponowały się w Państwa przestrzeń. Jeśli jednak zdecydujesz się na zwrot, możesz odstąpić od umowy kupna w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Odsyłany przedmiot powinien być nieuszkodzony, odpowiednio zabezpieczony na czas transportu oraz oryginalnie zapakowany. Klient ponosi koszty przesyłki oraz odpowiedzialny jest za logistykę.

W przypadku realizacji zamówień produktu nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb nie ma możliwości dokonania zwrotu. Produkt ten jest tworzony na indywidualne zamówienie klienta i nie może być ponownie sprzedany.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą nas Państwo poinformować:

Alkram sp. z o.o.
ul. Bułgarska 44,
60-321 Poznań,
e-mail: sklep@handcraft.com.pl;
tel. +48 781 486 498

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze oświadczenia

Środki zostaną przekazane na konto klienta w przeciągu 14 dni od daty otrzymania nieuszkodzonego towaru.